Na Tronco Nobre, a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades durante toda a sua experiência em nossa loja virtual.
Comprometemo-nos a detalhar nesta Política de Privacidade como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as melhores práticas do setor.
Ao acessar e utilizar nosso site, você manifesta sua concordância com os termos aqui apresentados.
A coleta de dados pessoais ocorre de forma voluntária quando você interage com nosso site.
Ao criar uma conta, coletamos seu nome completo, endereço de e-mail e, opcionalmente, seu número de telefone.
No momento da realização de uma compra, além dos dados de cadastro, solicitamos seu endereço de entrega, informações de pagamento (cujos detalhes são processados por intermediários seguros, dependendo da forma de pagamento escolhida) e seu CPF para a emissão da nota fiscal.
Caso você opte por assinar nossa newsletter, coletaremos seu endereço de e-mail.
Se você entrar em contato conosco através de nossos canais de comunicação, coletaremos seu nome, e-mail e quaisquer outras informações que você fornecer em sua mensagem.
Durante a sua navegação em nosso site, também coletamos informações sobre seu dispositivo, endereço IP, dados de acesso (datas e horários), tipo de navegador, páginas visitadas e outros dados de navegação por meio de cookies e tecnologias similares, conforme detalhado em nossa seção de Cookies.
Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, sempre amparados nas bases legais estabelecidas pela LGPD.
Para processar e entregar seus pedidos, utilizamos seus dados na execução do contrato de compra e venda.
Ao responder às suas perguntas e solicitações, o tratamento dos seus dados se baseia na execução do contrato ou no nosso legítimo interesse em atender às suas necessidades.
A melhoria contínua da sua experiência em nosso site é um de nossos objetivos, e para isso analisamos o tráfego e o comportamento dos usuários, fundamentados em nosso legítimo interesse em otimizar nossos serviços e a sua navegação.
Com o seu consentimento, podemos personalizar o conteúdo e as ofertas apresentadas em nosso site, buscando tornar sua experiência mais relevante.
O envio de e-mails promocionais e newsletters ocorre somente se você optar por recebê-los, e você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Em algumas situações, precisamos utilizar seus dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, como a emissão de notas fiscais e a guarda de registros.
Por fim, o tratamento de dados também se justifica em nosso legítimo interesse em prevenir fraudes e garantir a segurança do nosso site e dos nossos usuários.
A Tronco Nobre não comercializa seus dados pessoais com terceiros.
Contudo, para a operação eficiente do nosso site e a prestação dos nossos serviços, podemos compartilhar suas informações com algumas categorias de destinatários, sempre buscando garantir a segurança e a privacidade dos seus dados.
Compartilhamos dados com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam em diversas áreas, como plataformas de e-commerce, processadores de pagamento (que possuem suas próprias políticas de privacidade), empresas de logística para entrega de pedidos, provedores de serviços de e-mail marketing, ferramentas de análise de dados e serviços de hospedagem.
Essas empresas atuam em nosso nome e seguem nossas instruções, sendo contratualmente obrigadas a proteger seus dados.
Em situações específicas e com o seu consentimento explícito, podemos compartilhar dados com parceiros comerciais que oferecem produtos ou serviços complementares que possam ser do seu interesse, sempre informando a finalidade do compartilhamento.
Além disso, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados com órgãos governamentais, policiais ou judiciais em cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou em resposta a solicitações legais válidas, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros.
Implementamos diversas medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição.
Utilizamos protocolos de criptografia, como SSL/TLS, para proteger as informações de pagamento e outros dados sensíveis transmitidos entre seu navegador e nossos servidores.
O acesso aos seus dados pessoais é limitado a funcionários e colaboradores autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções.
Mantemos firewalls e sistemas de detecção de intrusão para proteger nossos sistemas contra acessos maliciosos e realizamos um monitoramento contínuo para identificar e responder a potenciais incidentes de segurança.
Nossos funcionários são treinados e seguem políticas internas rigorosas de proteção de dados.
Apesar de todos os nossos esforços, é importante reconhecer que nenhuma medida de segurança online é completamente infalível.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui direitos importantes em relação aos seus dados pessoais.
O Direito de Acesso permite que você solicite a confirmação da existência de tratamento dos seus dados e informações detalhadas sobre como eles são utilizados.
Você também tem o Direito de Retificação, através do qual pode solicitar a correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
Caso deseje, você pode exercer o Direito à Exclusão, solicitando a eliminação dos seus dados, desde que não haja outra base legal ou obrigação legal que nos impeça de fazê-lo.
Em certas situações, você pode exercer o Direito à Limitação do Tratamento, pedindo a suspensão temporária do uso dos seus dados.
O Direito à Portabilidade dos Dados possibilita que você solicite a transferência dos seus dados para outro fornecedor, em um formato que possa ser utilizado por eles.
Você também pode exercer o seu Direito de Oposição ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas, como o envio de marketing direto.
Para os casos em que o tratamento dos seus dados é baseado no seu consentimento, você tem o Direito de Revogação do Consentimento a qualquer momento.
Além disso, você tem o Direito de Informação sobre o Compartilhamento dos seus dados com outras entidades e o Direito de Não Ser Submetido a Decisões Automatizadas que possam afetá-lo significativamente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato” desta Política, especificando qual direito você deseja exercer.
Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender sua solicitação.
Utilizamos cookies e outras tecnologias similares (como pixels de rastreamento e web beacons) para coletar informações sobre sua navegação em nosso site e aprimorar sua experiência.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.
Utilizamos cookies estritamente necessários, que são essenciais para o funcionamento do site e para permitir que você utilize seus recursos.
Os cookies de desempenho coletam informações anônimas sobre como você usa nosso site, visando melhorar seu funcionamento.
Os cookies de funcionalidade permitem que o site se lembre de suas escolhas e ofereça recursos personalizados.
Os cookies de marketing são utilizados para rastrear sua atividade online e exibir anúncios relevantes aos seus interesses.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador, onde é possível bloquear ou ser alertado sobre o uso de cookies.
No entanto, a desativação de certos cookies pode impactar a funcionalidade do site e sua experiência de navegação.
Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte a seção de ajuda do seu navegador.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação ou novas funcionalidades em nosso site.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização claramente indicada.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Ao continuar utilizando nosso site após a publicação de alterações, você expressa sua concordância com a Política de Privacidade atualizada.
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@tronconobre.com.
Última atualização: 18 de abril de 2025.
Suporte pelo WhatsApp ou e-mail de segunda-feira à sexta-feira das 8h às 18h.
Outras formas de entrar em contato: contato@tronconobre.com. Ou ligue para (35) 99741-4949.
Copyright © 2025 Tronco Nobre LTDA. Todos os direitos reservados. CNPJ: 07.406.769/0001-53.
